Hora de ir para a creche!

O  mercado Pet no Brasil é visivelmente crescente. São brinquedos, adereços, acessórios, alimentos, prestações variadas de serviço, atendimento médico, enfim, uma infinidade de alternativas. Na outra ponta desse segmento que movimenta bilhões todo ano, estão os proprietários de animais de estimação cada vez mais exigentes e de olho em todos os vieses do setor. Sempre em busca não só dos melhores profissionais e prestadores de serviços, como também de informações.

Segundo a Abinpet, Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação, “o Brasil tem mais de 100 milhões de pets, entre cães, gatos, peixes, aves e outros, e hoje divide com o Japão a posição de segundo maior mercado do mundo em produtos e serviços pet, atrás somente dos Estados Unidos”.

A Associação estimou para este ano de 2013 um faturamento de R$ 15,4 bilhões para o setor. É um mercado crescente e promissor, ou não? “A expansão por segmento também será alta. De acordo com o levantamento, de 2012 para 2013, Pet Serv deverá aumentar 24,5%; Pet Food, 4,9%, Pet Care, 5,2% e Pet Vet, 6.7%”.

Mas como em todo segmento, a qualidade é um item básico para o sucesso de qualquer empreendimento. É bom ressaltar que animais são seres vivos. Não objetos. E donos que buscam por prestadores de serviços para seus animais estão, de uma maneira geral, atentos ao zelo com o qual seus bichinhos são cuidados.

Nesta semana e na próxima, dedicaremos nosso espaço a falar um pouco mais sobre isso. Mostraremos duas empresas que funcionam como creche e hotel em Belo Horizonte. Também apresentaremos o serviço de Pet Sitter. Quem ama quer o melhor, não é isso? Ao procurar por um serviço, não deixe de pesquisar, de verificar a qualidade e de ficar de olhos abertos para não colocar o seu animal de estimação em mãos erradas.

Antes de ir para o trabalho, tenho que deixar meu cãozinho na creche.

Você já deixou seu bichinho em uma creche? Isso mesmo. Essa é a realidade de muitos proprietários de cães. Creche não é mais um serviço exclusivo para crianças. Muitas cidades, principalmente nas capitais, os serviços de Day Care e hotéis para cães estão cada vez mais qualificados. As opções aumentam. Os empresários do setor oferecem muito mais que gaiolas e canis. São locais com atividades intensas, brincadeiras e acompanhamentos especializados.

Hoje vamos falar da Maternau Creche para Cães. Localizada na capital mineira, a empresa completará em novembro dois anos de vida. A veterinária Ludmila Vieira, proprietária da Maternau, nos conta porque resolveu investir em um local onde pudesse hospedar cães e recebê-los diariamente, enquanto os donos cumprem suas jornadas de trabalho.

Ludmila Vieira - Sou veterinária e sempre amei animais, cães em especial. Para mim são como filhos! E gosto de todos: meus e os dos clientes. Acaba que todos são um pouco meus. É uma delícia. O carinho e cuidado são os mesmos. Atualmente tenho dois cães, mas se pudesse, eu teria vários em minha casa. O meu velhinho faleceu o ano passado com 15 anos. Sempre gostei de vê-los soltos, pois não gosto de animal preso. Quando trabalhava numa clínica veterinária era só eu ter um tempinho para soltar todo mundo. Muitas vezes, pedia autorização aos donos e levava os mais carentes e queridos para minha casa. Atualmente isso acontece direto. Adoro! Conheci uma creche em Belo Horizonte e me apaixonei com a ideia. Meus cães começaram a frequentar e amaram. Depois de um tempo essa creche fechou e fiquei super triste de tirar isso deles. Então, decidi montar uma. Queria um empreendimento diferenciado, que pudesse propiciar ótimos momentos aos peludos e tranquilidade aos donos. A rotina dos pequenos é transmitida ao vivo pelo nosso site.

Cãopetente - Quantos funcionários possui atualmente?

Ludmila Vieira - Possuímos dez funcionários, sendo oito diurnos e dois funcionários que ficam à noite.

Cãopetente - Descreva os serviços que possuem.

Ludmila Vieira - Oferecemos o serviço de creche ou day care, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19 horas. O objeto é o gasto de energia, socialização e interação entre os cães. São planos mensais que vão de uma até cinco vezes na semana, em dias fixos, de acordo com a escolha dos proprietários. Os cães chegam pela manhã. Durante o dia temos os momentos de alimentação (almoço e jantar), dois passeios externos, sendo um pela manhã e outro à tarde, além das brincadeiras entre eles e os monitores com bolinhas, brinquedos com petiscos dentro e pelúcia. À tardinha vão embora bem relaxados e sonolentos. Esse é o nosso foco principal.  Para esses cães que frequentam a creche, oferecemos também o serviço de pernoite. Acontece bastante.

Além da creche, temos também o serviço de hospedagem, como um hotelzinho, para os casos de ausência dos proprietários. O espaço em que eles ficam é o mesmo dos cães da creche, bem como a rotina e as atividades são iguais. As exigências para frequentar a Maternau, em ambos os casos também são as mesmas. Possuímos ainda o serviço de banho (não temos tosa), transporte, consultório veterinário, vacinas, indicação de profissionais para adestramento e consulta comportamental. 

Cãopetente - Qual a quantidade média de animais vocês atendem diariamente e qual a demanda em época de férias?

Ludmila Vieira - Atualmente estamos com uma média de 20 a 30 cães/dia. Nas férias a demanda de hospedagem aumenta consideravelmente. No réveillon passado foram 40 hóspedes, mais os cães da creche. Aluguei um espaço adicional para que todos pudessem ficar confortavelmente instalados. A capacidade máxima diária são 50 cães se utilizarmos todas as áreas disponíveis. 

Cãopetente – Quais os critérios para poder utilizar os serviços da Maternau?

Ludmila Vieira - Precisa passar por um teste de sociabilidade, já que eles ficam soltos em tempo integral. Não aceitamos cães agressivos.  O teste não tem custo, pode ser feito de segunda a sexta-feira. Duas ou três horas já são suficientes para conhecermos o temperamento do animal. Não aceitamos fêmeas no cio. Exigimos as vacinas déctupla ou óctupla, antirrábica, de gripe e giárdia. Vermifugação trimestral e aplicação mensal de produtos preventivo de pulgas e carrapatos. 

Cãopetente – Como separam ou diferenciam as atividades para os diversos tipos de cães? Porte, temperamento, idade? Quais são os critérios?

Ludmila Vieira - Separamos basicamente por tamanho, nível de energia e afinidade. Cães idosos tem o nível de energia mais baixo por isso ficam em um ambiente mais tranquilo e as atividades com eles são mais reduzidas. 

Cãopetente – Como lidam com a questão comportamental de cada cão?

Ludmila Vieira - Quando identificamos problemas comportamentais - latidos excessivos, agressividade, medo, ansiedade de separação -, aos poucos vamos tentando corrigi-los. Caso precise de uma ajuda mais especializada sugerimos uma consulta com o terapeuta comportamental, porque muitas vezes esses comportamentos precisam ser trabalhados em casa também.

Cãopetente - Caso algum cão necessite de atendimento médico-veterinário enquanto está na Maternau, como é o procedimento?

Ludmila Vieira - Sou veterinária e passo boa parte do dia com eles. Moro no mesmo bairro e fico de sobreaviso 24 horas por dia. Quando preciso me ausentar outros profissionais ficam disponíveis. Temos um ótimo relacionamento com a Clínica São Francisco de Assis e casos especiais que necessitem de mais recursos são encaminhados para lá. 

Cãopetente – Na hora de dormir onde os cães ficam hospedados?

Ludmila Vieira - Dormem dentro da casa com a funcionária noturna. Temos dois grandes ambientes separados por blindex que permitem separação se for o caso. Existem raros casos de cães que dormem na área externa coberta. 

Cãopetente – O que o dono de cada animal precisa levar e o que vocês oferecem?

Ludmila Vieira - Eles trazem a ração e coleiras próprias. Oferecemos camas e comedouros. Se o animalzinho for apaixonado pela cama eu recomendo trazer, mas aviso que pode voltar bem sujinha. 

Cãopetente – Fale um pouco sobre a segurança e higienização do local.

Ludmila Vieira - Possuímos câmeras em todos os ambientes com transmissão ao vivo no site de segunda a sexta. O proprietário tem login e senha para acessar e acompanhar a rotina do filhote. Essas imagens ficam gravadas durante 30 dias. A dedetização de todo o ambiente é feita a cada 15 dias e a higienização diária é realizada com Herbalvet (bactericida, fungicida e viricida). 

Tabela da Maternau Creche para Cães

Hospedagem (diária)	Valores mensais*	Hospedagem apenas dia	Pernoite para cães da creche
R$ 70,00	Entre 200 e 580 reais; para hospedagens de uma até cinco vezes por semana	Semana: R$ 50,00 Sáb/Dom: R$ 60,00	R$ 45,00

*Os valores apresentados já estão com o reajuste que será aplicado no mês de outubro.

- Acima de 10 dias ou um segundo cão, a Maternau oferece planos com descontos.

Gostou do serviço? Para você foi uma novidade?

O Zeus , labrador do interior de Minas Gerais, ainda não conheceu esses serviços modernos. Mas eu acho que ele iria se divertir à beça! Vamos ver se ele passa no teste de sociabilidade? Ele é bagunceiro, esfuziante, mas acho que passa sim. Ainda iremos tentar. Aguarde-nos, Ludmila! O Zeus ainda vai fazer sucesso por aí.

Segue endereço e contato da Maternau.

Maternau Creche para Cães 

www.maternau.com.br

(31) 3047-5600/ (31) 9307-5600

Av. Bandeirantes 110- Sion- Belo Horizonte/MG

E a próxima?

Nesta sexta-feira (20), a nossa conversa será com clientes da Maternau que utilizam os serviços Day Care e Hotel. A outra ponta dessa prestação de serviço e seus pontos de vista.

Na próxima semana outra empresa com serviços similares em Belo Horizonte, a Aufabeto, irá nos contar sua história e mostrar o serviço que oferece. Estamos mostrando duas boas opções naquela capital. Certamente existem outras. Ainda disponibilizaremos sites que encontramos na internet de serviços como esses em outras cidades.

As opções são muitas. Mas como sempre eu chamo a atenção para algo muito importante. Pesquisem antes de entregar seus cães ou quaisquer outros animais de estimação nas mãos de qualquer um. As propagandas podem ser lindas, porém enganosas. Eu não posso emitir opinião pessoal sobre os prestadores de serviços de day care e hotel que entrevistei. Contudo, antes de fazer as entrevistas tive a oportunidade de buscar por informações que me fizessem acreditar na qualidade do serviço que oferecem. As referências de pessoas nas quais você confia podem ser o ponto de partida para não haver aborrecimentos no futuro. Visitem o local mais de uma vez. Bons profissionais não se importarão com o seu cuidado. Observem o tratamento e a transparência com a qual lidam com os animais. Fiquem de olho!

Até mais ver!